TIARAKOM, toko komputer online-offline berkomitmen memberikan garansi 100% produk original. Take by Aisyah Dian phone (gambar kiri) Image design by Annisa Tang

In the end, it's not the years in your life that count. It's the life in your years.

Abraham Lincoln, Presiden Amerika Serikat ke 16 pernah berkata seperti itu. Hal tersebut yang membuatku mengunjungi toko komputer di Kota Balikpapan untuk pertama kalinya, sekembalinya aku ke kampung halaman pasca menyelesaikan perkuliahan dan mulai bekerja di perusahaan telekomunikasi.

Kata-katanya cukup merasuk ke dalam jiwaku dimana bahwa benar adanya, dalam perjalanan diri ini, pada akhirnya bukan sekedar menghitung tahun-tahun dalam hidup, melainkan menghitung apa saja yang telah kita lakukan untuk kehidupan kita setiap tahunnya.

Kebetulan aku sudah suka menulis sudah sejak Sekolah Dasar, hanya saja baru mulai produktif sejak jaman kuliah. Sayangnya jaman pertengahan kuliah itu masih berbekal komputer, dan aku beli yang rakitan supaya murah, maklum anak kos.

Harga komputer rakitan saat itu saja berkisar 3 jutaan, karena milih yang sudah dilengkapi kartu grafis, padahal setiap aku nyalakan komputer dan sedang ada yang menggunakan komputer juga atau ada yang sedang menyetrika di kos-kosan, pasti listriknya anjlok.

Komputer yang terdiri dari 3 komponen penting (monitor, CPU, keyboard) untuk bisa digunakan itu kan membutuhkan daya yang besar. Bahkan ketika aku membawanya pulang ke rumah pasca merantau, sering sekali listrik di rumah anjlok, sementara sudah menggunakan stabilizer sebagai perantara dengan saluran listrik.

Syukurlah teknologi terus berkembang, mengikuti pola hidup manusia yang semakin tinggi tingkat mobilitasnya, membuat lahirnya laptop dalam kehidupan manusia.

Oleh karenanya, setelah mengetahui perangkat teknologi canggih itu, aku pun mulai searching. 

Berhubung tahun 2008 belum begitu marak promo jaringan internet, alias masih mahal, kalau mau browsing ya harus ke warnet dulu.

Jadinya daripada aku ribet ke warnet dulu, dan godaannya besar (karena keseringan begitu buka browser, malah sibuk mainan sosmed), aku pun menjelajah sendiri, dari toko ke toko buat mencari laptop dengan spesifikasi yang aku inginkan.

Akhirnya malah galau, karena saat itu aku juga belum paham laptop seperti apa yang bagus tapi harganya terjangkau sama kantong karyawati biasa, sehingga aku memutuskan bertahan dulu dengan komputer yang ada.

Sampai tiga tahun kemudian, pas aku sudah bekerja di salah satu bank swasta, aku beranikan diri mengambil sebuah laptop di toko, merk biasa saja, tapi bagi karyawati yang baru bekerja sekitar dua tahunan di sana, harganya cukup mahal, 4 jutaan, malah menuju 5 Juta alias di bawah 5 Juta harganya.

Supaya bisa sedikit bernafas ketika membayar, aku pun mengambil kredit selama 1 tahun saat itu.

Dan kalau tidak salah, aku hanya sempat menggunakannya dalam kurun waktu 5 tahun saja, karena LCD laptopnya tamat akibat ulah si anak sulung yang masih berusia 1 tahun.

Counter ASUS ROG di TIARAKOM. Take by Aisyah Dian phone

Sungguh kenangan yang membuat hati 'termehek-mehek' itu menyeruak lagi ke permukaan ketika aku berkunjung ke toko komputer baru yang ada di Balikpapan ini.

Ya, kenangan waktu masih 'kudet' dan 'cupu' itu.

TIARAKOM Balikpapan

Toko komputer ini bernama TIARAKOM, berada di Jalan MT Haryono Nomor 16, terletak antara Rumah Sakit Siloam Balikpapan dan Pramita Laboratorium.

TIARAKOM baru saja dibuka pada pertengahan tahun 2021 kemarin.

David Windra, selaku owner dari TIARAKOM, memiliki pengalaman sebagai Area Account Manager salah satu brand laptop dan IT terbesar di Indonesia untuk wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, serta memiliki pengalaman 7 tahun di bidang yang sama.

Berbekal dengan sepak terjang sebelumnya yang sempat bernaung bersama perusahaan produsen laptop dan IT, sehingga memiliki relasi yang baik dengan distributor dan pemasok laptop di seluruh Indonesia, David Windra yakin mampu menjadi perantara dalam memenuhi kebutuhan pelanggan akan laptop dan peralatan IT pendukung lainnya.

Tercetuslah ide olehnya untuk mendirikan TIARAKOM yang menjanjikan dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan produk-produk yang original, harga kompetitif rendah, serta kemudahan-kemudahan lain dalam menjangkaunya seperti bisa membeli secara cicilan dan juga bisa melakukan pemesanan online.

David Windra, owner TIARAKOM, yang menjelaskan produk-produknya secara langsung, ketika aku dan kawan-kawanku berkunjung ke sana. Sumber Foto: Pribadi

Brand Apa Saja?

TIARAKOM menyediakan laptop dari berbagai brand yang ada di Indonesia, mulai dari Apple, ASUS, Acer, Lenovo, HP, MSI, serta perlengkapan lainnya yang mendukung gadget dari berbagai brand juga, yaitu Logitech, Sandisk, Seagate, Western Digital, Canon, Epson, Brother, tp_link, dan lainnya.

Ragam produk yang ada di TIARAKOM. Sumber Foto: Pribadi

Harga Produk 

Soal harga, TIARAKOM berani bersaing dengan toko lain, katanya.

Awalnya aku tidak yakin, masa iya sih toko yang ada di Balikpapan, dimana pemasok barang berada di kota besar di luar Balikpapan, tapi harga barangnya berani bersaing dengan toko lainnya?

Sedangkan setiap produk yang dikirim dari daerah lain, biasanya pasti dibebankan biaya pengiriman dan asuransi juga.

Tapi ternyata benar. Kebetulan aku baru saja menelusuri salah satu produk laptop, ASUS Vivobook Ultra 15 OLED K513, karena naksir berat berkat layarnya yang sudah OLED.

Baca juga:

ASUS OLED - Hindari Gangguan Tidur dengan Move On dan Produktiflah

Ketika launching pada tanggal 24 September 2021, yang tentunya di ibukota negara, Jakarta, ASUS OLED tersebut dibanderol seharga Rp.8.599.000,-, dan TIARAKOM pun masih bisa memasarkannya di harga Rp.8.800.000,- di Kota Balikpapan. Wow!

ASUS Vivobook Ultra 15 OLED K513 di TIARAKOM. Sumber Foto: Pribadi

Cara Membeli

Untuk pembelian, TIARAKOM juga menyediakan beberapa opsi layanan maupun cara pembayaran.

Misalnya saja untuk pembelian langsung di toko, TIARAKOM sudah bekerja sama dengan merchant bank sehingga dapat menerima pembayaran melalui debet dan kartu kredit.

Tapi kalau untuk melakukan pembayaran cicilan melalui kartu kredit, maka pelanggan sendiri yang menelpon pada bank yang mengeluarkan kartu kredit tersebut, dan menyatakan keinginannya untuk menjadikan transaksi itu dibayarkan dengan cara cicilan setiap bulan.

Kalau pelanggan tidak memiliki kartu kredit, TIARAKOM juga telah bekerja sama dengan Home Credit, sebagai pihak ketiga jika pelanggan ingin melakukan pembelian dengan cara mencicil setiap bulan.

Selain itu, TIARAKOM juga memasarkan produk-produknya melalui toko online, yaitu menggunakan media marketplace Tokopedia.

Tokopedia

"Kenapa Tokopedia?"

Tanya kami (aku dan kawan-kawanku), iseng, kepada sang owner setelah mengetahui bahwa beliau juga menggunakan media marketplace untuk memasarkan produk-produknya di toko.

"Sebenarnya ada rencana, nanti saya arahkan Bella, untuk me-manage marketplace lainnya."

Bella adalah nama asisten beliau di toko, baik offline maupun online.

"Sementara memang kami masih menggunakan Tokopedia, karena fiturnya tokopedia memang lebih sederhana tapi lengkap. Lagipula pelanggan lebih mudah memilih jasa kirim yang ingin digunakan melalui Tokopedia, karena transparan." Lanjut beliau menerangkan.

"Kan e-commerce di Indonesia ini yang tingkat persaingannya tinggi ada 2, salah satunya Tokopedia, jadi saya menggunakan Tokopedia. Tapi tidak menutup kemungkinan TIARAKOM akan ada di marketplace lainnya juga. Tetap ada planning ke arah sana." Tutupnya.

Mungkin tidak tepat aku mengingat kata demi kata persisnya yang beliau sampaikan, tetapi kira-kira seperti itulah maksudnya.

Ya, selain toko offline, TIARAKOM juga merangkul marketplace untuk meluaskan sistem penjualannya, yaitu melalui Tokopedia.

Tokopedia TIARAKOM. Sumber Foto: Pribadi

Bagi orang-orang sepertiku, yang istilahnya 'mageran', tak tahan pula aku untuk bertanya apakah di Tokopedia, TIARAKOM ini juga bekerja sama dengan jasa kirim instan.

Pasti ada dong orang-orang yang walaupun bisa meluncur langsung, tapi inginnya diantar saja nih barangnya ke rumah, sedangkan kadang bermasalah di proses pengiriman yang terlalu lambat.

Eh ternyata bisa, TIARAKOM menggunakan jasa kirim gosend oleh Gojek Indonesia juga di Tokopedia, sehingga memudahkan orang yang 'mageran', dimana barang akan tiba ke tangan pelanggan dalam kurun waktu maksimal 3 jam pada hari yang sama, jika pemesanan dilakukan sebelum pukul 2 siang.

Bahkan Tokopedia melalui layanan gosend tersebut menjanjikan bahwa jika barang tiba ke tangan pelanggan lebih dari 3 jam, maka biaya kirimnya akan digratiskan.

Selain jasa kirim instan, tentunya TIARAKOM juga bekerja sama dengan jasa kirim lainnya (regular), untuk melakukan pengiriman produk ke seluruh Indonesia, seperti AnterAja, SiCepat, J&T, JNE, dan Pos Indonesia.

Bukan hanya sistem regular, namun pelanggan pun bisa menggunakan sistem next day melalui layanan 2 jasa kirim, yaitu menggunakan Anter Aja atau JNE.

Ada juga sistem kargo dengan jasa kirim SiCepat Gokil atau JNE.

Dan yang terakhir adalah sistem ekonomi, menggunakan jasa kirim SiCepat Halu. Sesuai namanya, jasa kirim ini adalah yang paling ekonomis.

Tersedia pilihan untuk mengasuransikan barangnya juga, dan karena yang dibeli adalah barang seharga jutaan lebih, maka sangat disarankan untuk menggunakan jasa asuransi juga ketika memutuskan membeli jarak jauh begini, agar ada jaminan barang tiba ke tujuan dengan sempurna.

Kemudian yang perlu dipahami lagi adalah opsi pembayaran yang ditawarkan oleh Tokopedia.

Tokopedia menyediakan pilihan pembayaran antara lain melalui GoPay, GoPay Later, OVO, Kartu Kredit (Debet/Cicilan), Transfer Virtual Account Bank, Transfer Bank, Pembayaran Instan (semacam Klik BCA dan semacamnya), PayLater dan Cicilan, serta Gerai Tokopedia (sayangnya di Balikpapan belum ada).

Jadi pembelian melalui cicilan bukan hanya bisa dilakukan di toko offline TIARAKOM, melainkan bisa juga dilakukan ketika melakukan pembelian online.

Seru sekali bukan?

Informasi lebih lanjut mengenai TIARAKOM, kalian bisa juga mengikuti Instagram TIARAKOM dan Facebook TIARAKOM terlebih dahulu.

Buat kalian yang 'mageran' atau berada di luar Kota Balikpapan, bisa yuk, langsung kunjungi saja, just one click: Tokopedia TIARAKOM

Sosial Media TIARAKOM. Sumber Foto: pribadi